La empresa aclaró que la tarifa dinámica será “limitada” más no eliminada como aseguró el Jefe de Gobierno.
Regeneración, 11 de abril 2016.- Tras las quejas de usuarios del servicio Uber por el cobre de hasta 9.9 la tarifa normal durante el primer día del Programa Hoy No Circula, tanto Miguel Ángel Mancera como Héctor Serrano, Secretario de Movilidad aseguraron que la tarifa dinámica sería eliminada.
“El acuerdo persiste, el martes nos habremos de reunir. Lo que hemos acordado es que, por supuesto la tarifa dinámica cambia de modalidad, eso sin duda; se han comprometido a que nunca más se generará un conflicto donde se exacerbe tanto la tarifa, se incremente de una forma como lo hizo la semana pasada” sentención Serrano quien explicó que mientras se realicen las negociaciones la empresa operará de forma normal, pero con una tarifa dinámica máxima de 4.9.
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Sin embargo, Mancera fue un poco más allá y anunció que la tarifa dinámica de Uber sería eliminada, a lo que la empresa contestó difundiendo un mensaje entre sus usuarios y redes sociales, aclarando que la tarifa dinámica no sería eliminada sino “limitada”.
Después de desmentir al jefe de gobierno y tras la polémica desatada en redes, la empresa aclaró “Según lo acordado con @GobCDMX, ya no verás tarifas dinámicas excesivas. Seguiremos trabajando en beneficio de la CDMX”.
Por su parte, Héctor Serrano explicó que en mayo se prevé que tengan el listado de precios realizado en conjunto con la empresa, no obstante, por el momento continuará el servicio de forma normal y con tarifa dinámica, sin embargo, de presentarse nuevamente sobredemanda no se aplicará de la forma excesiva de la semana pasada.
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Recalcó que, dentro de la consideración de los precios, se tomará en cuenta que la empresa pueda seguir manteniendo el servicio de calidad al que están acostumbrados los usuarios.
Serrano aclaró que el rembolso a usuarios partirá de la tarifa básica.
La tarifa dinámica ha sido un mecanismo de Uber para las ocasiones en las que existe más demanda de servicio que automóviles en la zona, por lo cual, explica a través de un breve mensaje al usuario que de solicitar el servicio en ese momento se multiplicará el costo, en caso de que el usuario acepte el sobrecosto, llega la unidad.
Con información de El Universal y Uber.