Usuarios de Izzi y otras compañías proveedoras de Internet han reportado fallas del servicio en CDMX, Edomex, Guadalajara, Zapopan y Monterrey
Regeneración, miércoles 10 de febrero, 2021. Miles de usuarios de México han reportado fallas de sus respectivas compañías proveedoras de Internet, como Izzi, Axtel, Totalplay y Telmex. Por Dante García Berlanga, @limpicatto.
Los usuarios de Izzi que reportan fallas han sido los más numerosos en Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Veracruz.
El sitio DownDetector muestra que las fallas comenzaron a suceder masivamente a las 14:30 horas aproximadamente.
De acuerdo con Animal Político, Izzi sufrió una “degradación” en su “interconexión internacional” y esto causó un servicio lento o intermitente.
@izzi_mx @Profeco Tengo 40 min aprox. sin internet… he marcado varías veces a la línea de izzi y nada, quitaron las opciones, solo dejaron una grabación que dice “hay reporte de problemas en tu zona” y cuelgan la llamada!!!Me urge el servicio, estoy trabajando y tengo juntas!!!
— Vicente Valdez G. (@vicen26) February 10, 2021
@Profeco hola
— J U G H 👀 (@Jughead_hg) February 10, 2021
Sin embargo, a lo largo del día también han surgido quejas sobre la compañía Axtel. Cabe recordar que el 10 de diciembre de 2020 la telefónica regiomontana migró a sus usuarios Izzi, servicio de Televisa.
I heard that izzi/axtel is having issues, all my coworkers who have it were having issues :/
— PP Hdz (@pptashiro) February 11, 2021
Que aprendimos hoy?
Que la compra de Axtel por parte de @izzi_mx es de las peores cosas que le pudo pasar al mercado de telecomunicaciones en México.
Una desgracia su servicio posterior a la adquisición.
— Victor Lau (@VictorLauC) February 10, 2021
Sumado a lo anterior, también se reportan fallas de Totalplay, Telmex, como reporta Reforma, e incluso de Infinitum.
Los de #izzi , Axtel , Telmex , Totalplay , Infinitum ya están solucionando sus fallas en este momento. pic.twitter.com/I3eFtkLnIF
— Angel (@BIRCKOOFF) February 10, 2021