Por el aumento de precios, mala calidad y más, Amazon enfrentará al gobierno de los Estados Unidos en la corte federal.
RegeneraciónMx, 26 de septiembre de 2023.- En una contundente acción legal, Estados Unidos presentó una demanda el martes contra el gigante del comercio electrónico Amazon, acusándolo de llevar a cabo prácticas monopolísticas que han resultado en el aumento de precios, la degradación de la calidad y la supresión de la innovación tanto para consumidores como para empresas.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) en colaboración con 17 fiscales generales de diferentes estados, ha emprendido esta ofensiva legal, alegando que Amazon ha impedido a sus competidores reducir los precios, ha disminuido la calidad de sus productos y servicios, ha cobrado tarifas excesivas a los vendedores, ha obstaculizado la innovación y ha creado un ambiente poco competitivo.
La demanda, que estima que aproximadamente 100 millones de compradores se han visto afectados por estas prácticas, cifra el perjuicio en cientos de millones de dólares anuales.
La FTC declaró en un comunicado que «rara vez en la historia se ha utilizado la ley antimonopolio con un potencial tan grande para beneficiar a tantas personas». Esta acción legal se enmarca en los esfuerzos de la administración de Biden por limitar el poder de las grandes empresas tecnológicas en Estados Unidos. En ocasiones anteriores, Google y Microsoft también han sido objeto de investigaciones por abuso de posición dominante y adquisiciones cuestionables.
Lina M. Khan, presidenta de la FTC, afirmó en un comunicado que «nuestra denuncia revela cómo Amazon ha empleado tácticas punitivas y coercitivas para mantener ilegalmente sus monopolios». La demanda presenta acusaciones detalladas sobre cómo Amazon utiliza su posición de monopolio para obtener ganancias, aumentando los precios y disminuyendo la calidad del servicio para millones de familias estadounidenses y cientos de miles de empresas que dependen de la plataforma de Amazon.
Las medidas de Amazon para hacer trampa en las ventas
Las tácticas denunciadas incluyen medidas antidescuento que sancionan a los vendedores y desalientan a otros minoristas a ofrecer precios más bajos que Amazon. También se acusa a Amazon de relegar a vendedores que ofrecen mejores ofertas en los resultados de búsqueda, lo que prácticamente los hace invisibles. Además, se señala que Amazon pone obstáculos para que las empresas aprovechen el programa «Prime» y sus beneficios de envío gratuito.
La demanda también alega que Amazon perjudica la competencia al exigir a los vendedores que utilicen sus servicios logísticos internos y al forzarlos a vender productos a precios más bajos en su plataforma que en otros lugares de Internet.
Diecisiete estados, incluyendo Nueva York, California y Pensilvania, se han unido a la demanda. Khan ha estado enfocada en escudriñar a Amazon durante mucho tiempo, incluso antes de unirse a la administración de Biden. Esta demanda se suma a las acciones legales anteriores contra Amazon, que incluyeron acusaciones de engañar a los clientes y preocupaciones sobre la privacidad de los dispositivos como Alexa.