Aeroméxico alertó fraude de venta de boletos de avión por Whatsapp. La aerolínea pide a los viajeros rechazar cualquier tipo de promoción atractiva por esta vía.
Regeneración, 24 agosto 2017.- Aeroméxico hizo un llamado a sus usuarios viajeros de no adquirir ningún boleto de avión por vías no oficiales, ya que en los últimos meses comenzaron a circular a través de Whastapp, falsas ofertas promocionales de venta de boletos de dicha aerolínea y en las que más de 100 personas pudieron haber sido víctimas de fraude.
“Nuestros productos y servicios sólo se comercializan a través de los canales oficiales de venta como: aeromexico.com, granplan.com, agencias de viajes establecidas, call center, oficinas de Aeroméxico (tiendas de viaje) y las agencias de viajes en línea (OTAs). En ellos, las tarifas están autorizadas y acordes con las prácticas de mercado”, explicó en un comunicado.
La alerta a los usuarios surge a partir de una nueva modalidad de estafa a través de Whatsapp, en la que vendedores afines a la supuesta agencia de turismo Vía Maroma S.A. de C.V., dirigida por Mónica María Rabay Ganem, ofrecen paquetes de boletos de avión a precios muy económicos.
El pago por los boletos era transferido a la cuenta bancaria de un tercero y nunca por los sistemas de pago de Aeroméxico. Además este debía realizarse máximo hasta 12 horas después de haberse ofertado la promoción.
«Aeroméxico nunca solicita a los usuarios depósitos a cuentas personales, por lo que exhortamos a no acceder a este tipo de sitios», recalcó la compañía.
Recomendó no prestar atención a las promociones difundidas en sitios web, grupos en aplicaciones de mensajería instantánea o publicaciones realizadas en redes sociales.
A partir de la postura oficial de Aeroméxico y acusaciones de fraude publicadas en Facebook, algunas personas que participaron en la compra de boletos o que pertenecían a grupos de Whatsapp en los que se ofertaban los paquetes comenzaron a alertarse entre sí.
Con información de Expansión