Diputados busca que compañías proveedoras de internet rembolsen dinero del pago a usuarios cuando falle el servicio.
Regeneración, 5 de noviembre del 2020.Debido a las constantes fallas en el servicio de internet que diversas empresas presentan en México.
La Cámara de Diputados, busca que los proveedores del servicio devuelvan el dinero del pago a los usuarios.
Y es que, durante la pandemia en donde muchas personas trabajan y estudian desde su casa, el servicio de internet es importante.
Sin embargo, en diversas ocasiones se ha informado sobre las fallas en el servicio de internet de diversas compañías.
De esta forma, la iniciativa busca la protección de los clientes que se ven afectados en sus trabajos o proyectos por el mal servicio.
Por lo cual se propone modificar los artículos 92, 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Y es que, aunque en México se ha ampliado la cobertura de internet, las velocidades en el servicio han retrocedido.
En un estudio que comparó el servicio de internet en 200 países, indicó que el mejor servicio es en Singapur, mientras que México ocupó el lugar 85.